Atendente Suporte Técnico

Realizar atendimento receptivo e eventualmente ativo aos clientes.Principais demandas: Atender reclamaçíµes de clientes sobre falta de conexão e/ou lentidão na internet - Realizar marcação de visitas técnicas- Realizar testes com o cliente em linha visando restabelecimento do sinal de internet- Interface com setor de manutenção com o objetivo de agendamento de instalação/manutenção. Realização ativa de cobrança e/ou esclarecimento de dúvidas para os clientes relacionado a faturas.Manutenção com o objetivo de agendamento de instalação/manutenção -

Experiência em atendimento técnico por telefone; Conhecimento intermediário a avançado de informática; Cursos na área de informática/tecnologia e experiência especí­fica em atendimento técnico de provedores de internet, serão considerados como diferenciais.

Disponibilidade para iní­cio imediato. Escala 6x1 Oferecemos: VT + VA. O horário pode ser definido entre 6h e 22h. Não trabalha aos feriados.OBS: O envio de CV somente por este canal